Termini e Condizioni

1. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito e-commerce catuogno.shop (di seguito il “Sito”), gestito da RIVENDITA TABACCHI CATUOGNO LUCIANO. Effettuando un ordine sul Sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni, che costituiscono parte integrante di ogni contratto di vendita concluso a distanza tramite il Sito.

2. Dati identificativi del venditore

Il Sito è gestito da:
RIVENDITA TABACCHI CATUOGNO LUCIANO
Partita IVA: 07808471218
Sede: Via Giuseppe Piazzi 49, 80137 Napoli (NA), Italia
PEC: ctglcn86l18f839j@impresa.italia.it

3. Prodotti, prezzi e costi di spedizione

I prodotti offerti sul Sito sono descritti con le loro caratteristiche essenziali nella relativa scheda prodotto. Le immagini hanno valore indicativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per colore, dimensioni o dettagli della confezione.

Tutti i prezzi indicati sul Sito si intendono espressi in Euro (EUR) e IVA inclusa. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo del prodotto: vengono calcolati in base alla destinazione e al peso/volume dell’ordine e sono indicati espressamente al cliente in fase di checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine, in modo che il totale complessivo dovuto sia sempre noto al cliente prima del pagamento.

4. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite i metodi di pagamento resi disponibili in fase di checkout sulla piattaforma (a titolo esemplificativo: carta di credito/debito e altri sistemi di pagamento elettronico abilitati). L’importo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine. Le transazioni di pagamento sono gestite tramite gateway di pagamento sicuri e certificati: i dati sensibili relativi al pagamento non transitano né vengono conservati dal venditore.

5. Conclusione del contratto, conferma d’ordine e consegna

Il contratto si intende concluso quando il cliente riceve, all’indirizzo email indicato in fase di ordine, la conferma di avvenuta ricezione dell’ordine da parte del venditore. Il venditore si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nei dati forniti dal cliente o altre cause ostative, dandone tempestiva comunicazione al cliente.

I tempi di consegna indicativi sono comunicati al cliente in fase di checkout e/o nella conferma d’ordine e decorrono dalla data di conferma del pagamento. Salvo diverso accordo tra le parti, la consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

6. Diritto di recesso

Il cliente che riveste la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) ha diritto di recedere dal contratto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, secondo le modalità, i termini e le condizioni indicate nella pagina dedicata Diritto di Recesso, che costituisce parte integrante delle presenti Termini e Condizioni e a cui si rimanda per ogni dettaglio su termini, procedura e modulo di recesso.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna del bene, prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), a tutela del consumatore in caso di difetti di conformità del prodotto esistenti al momento della consegna. Per far valere la garanzia, il cliente deve contattare il venditore ai recapiti indicati nella presente pagina, segnalando il difetto entro 2 mesi dalla data della sua scoperta.

8. Assistenza clienti e reclami

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo relativo agli ordini effettuati sul Sito, il cliente può contattare il venditore tramite PEC all’indirizzo ctglcn86l18f839j@impresa.italia.it, indicando il numero d’ordine e una descrizione della richiesta.

9. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie online

Le presenti Termini e Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, validità o esecuzione, qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

Ai sensi dell’art. 141-sexies del Codice del Consumo, si informa il consumatore che, in caso di controversia, è possibile ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea, raggiungibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr, fermi restando gli ulteriori organismi di mediazione e gli strumenti di tutela previsti dalla legge.

10. Modifiche alle presenti condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione. Si invita pertanto il cliente a consultare periodicamente questa pagina prima di effettuare un nuovo ordine.